Comment Dealfront a réduit son cycle de vente de 150 à 50 jours grâce à Salesforce

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Depuis que j'utilise GetAccept, mon processus de vente est devenu bien plus fluide et orienté solution. La communication avec mes prospects est plus claire : ils savent exactement où trouver les contenus dont ils ont besoin, et je peux me concentrer pleinement sur la valeur que je leur apporte.

Carolina Bräuninger
Senior Strategic Account Executive EMEA

En un coup d'oeil

Dealfront, auparavant connu sous les noms Leadfeeder et Echobot, aide les entreprises à se connecter avec les bons acheteurs en s’appuyant sur une génération de leads intelligente et des données de vente stratégiques.

Pour accompagner le développement de leur nouvelle équipe dédiée aux ventes Enterprise, Dealfront souhaitait un outil qui réduise les tâches répétitives tout en facilitant les interactions avec leurs acheteurs.

C’est là que GetAccept a fait la différence : non seulement la solution a permis de réduire considérablement la durée des cycles de vente, mais elle a également transformé leur manière de collaborer avec les acheteurs, rendant chaque point de contact plus fluide et percutant.

Objectifs

• Structurer et accélérer le cycle de vente Enterprise en réduisant les tâches répétitives.
• Centraliser le partage de contenus commerciaux dans un espace unique.
• S’intégrer nativement à Salesforce pour améliorer le reporting et les prévisions.

Points forts

• Réduction du cycle de vente de 150 à 50 jours pour certains deals.
• Diminution de 75 % du temps consacré aux échanges d’informations avec les prospects.
• Mise en place de Mutual Action Plans pour fluidifier les collaborations complexes.
• Suivi de l’engagement permettant de prioriser les opportunités les plus chaudes.
• Chat intégré facilitant des échanges rapides et contextualisés.
• Reporting et forecasting plus précis grâce à l’intégration Salesforce.

Partage simplifié

« Les commerciaux passaient environ 2 heures à échanger des informations avec les prospects pour chaque opportunité. Depuis que nous utilisons GetAccept, ce temps a diminué de 75 %. »

Les équipes Dealfront avaient besoin d'une solution capable d'optimiser le partage d'informations, de réduire les tâches répétitives et de créer une expérience fluide pour chaque typologie de clients.

Aujourd'hui, grâce à GetAccept, les commerciaux contrôlent parfaitement ce qui est partagé et à quel moment, tandis que les acheteurs savent exactement où trouver tous les contenus liés à la collaboration.

Accélération du cycle de vente

« Dans le cas de plusieurs deals, la durée du cycle de vente a drastiquement diminué, passant de 150 jours à environ 50 jours. »

Quels sont les facteurs clés de ce succès ?

• Une communication simplifiée et un accès facile aux contenus essentiels : GetAccept a permis aux équipes Dealfront d’interagir avec les prospects de manière plus efficace et surtout, à des étapes charnières du cycle de vente.
• Le suivi de l’engagement : Cette fonctionnalité permet quant à elle d'analyser les différentes interactions des prospects avec chaque document, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur les deals les plus prometteurs et d’affiner leurs relances en fonction des données en temps réel.
• Les plans d’action partagés: Pour les deals les plus complexes, ces outils permettent de suivre des étapes bien définies, d'assigner des tâches à chaque partie prenante clé et de respecter un ancrage temporel afin de garantir une collaboration fluide et transparente, ainsi qu’une prise de décision plus rapide.
• Chat intégré et notifications: Quoi de mieux que de pouvoir échanger en temps réel, sur la même plateforme où sont hébergés tous les contenus clés liés à un deal ? Le chat en direct offre un suivi instantané, rendant la communication rapide et fluide.

Vision claire sur les intentions d'achat

Le suivi de l'engagement change vraiment la donne.

Le tracking aide les équipes Dealfront à partager les bonnes informations au bon moment à leurs prospects.

En surveillant des signaux clés, par exemple le temps passé sur des sections spécifiques d'un document, les commerciaux peuvent adapter leurs communications de manière plus efficace.

Les 3 fonctionnalités phares

1. Gain de temps et flexibilité : Le fait de pouvoir dupliquer son contenu tout en le personnalisant en fonction des besoins spécifiques de chaque prospect a été déterminant pour les équipes Dealfront.
2. Suivi de l'engagement : Comprendre les intentions des acheteurs est essentiel pour fournir un parcours d'achat optimal.
3. Chat intégré dans le document : Pour Carolina, le chat est plus naturel et spontané que les e-mails, les appels ou les messages LinkedIn.

Une expérience utilisateur exemplaire

GetAccept simplifie tout. Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en ingénierie pour l'utiliser, et c'est quelque chose que j'apprécie. C'est clair, simple et efficace — exactement ce dont nous avons besoin pour nous concentrer sur la vente.

Carolina apprécie à quel point GetAccept est intuitif et facile à utiliser par rapport à d'autres outils qu'elle a pu tester.

La simplicité des modèles et de l'éditeur permet une adoption rapide. Finies les formations à rallonge, les équipes Dealfront peuvent rapidement se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.