Det du behöver veta om e-signering

Det du behöver veta om e-signering

.webp?width=48&height=48&name=ian-brenna-lund%20(1).webp) Skriven av Ian Brenna-Lund

Senast uppdaterad: augusti 17, 2022
Lästid: 7 min.

E-signering, Digital signering, E-signering med BankID, Digital signatur, Elektroniskt avtal, Online signatur, Digital signering gratis, Signera dokument digitalt, osv. - kärt barn har många namn.

Det finns en uppsjö av företag som erbjuder dessa typer av tjänster - men en affär innefattar så mycket mer än bara en signatur.

Signaturen är ett kvitto på att du som säljare eller avsändare har gjort förarbetet under de kritiska momenten som sker innan själva signeringen. E-signering är alltså bara en försvinnande liten (men mycket viktig) del av en stor och komplex process. Om grundarbetet inte är välgjort så finns det ingen poäng att erbjuda och stoltsera med ett e-signeringsverktyg.

Faktum är att e-signeringsbranschen eller e-signeringsplattformar har ökat lavinartat de senaste åren och kommer nästa år (2023) att sannolikt vara värt runt ofattbara 39 miljarder.

Vägen till e-signering

Det finns mängder av olika sätt att komma till signering och slutligen det alla strävar efter; en stängd affär.

Men för att underlätta för alla intressenter (stakeholders) så måste man erbjuda en optimal och välfungerande upplevelse. Ett sätt att vara närvarande för sina kunder, trots avstånd och andra trösklar som kan uppstå i säljcykeln för att slutligen nå fram till signering. En väg att nå dit är att använda sig av ett digitalt säljrum. Ett digitalt säljrum erbjuder möjligheten att komma ännu närmare kunden och korta ner de långa säljcyklerna avsevärt.

Källa

Fördelarna med ett e-signeringsverktyg

Flexibla arbetstider där anställda kan arbeta på distans är numer vanligt förekommande, speciellt efter covid-19-pandemin.

E-signaturmjukvara hjälper dig att bli papperslös med denna process, vilket är särskilt viktigt när du arbetar på distans. Fördelen med ett e-signeringsverktyg är att man undviker eventuella förseningar med att få fysiska dokument undertecknade. Dokument signeras elektroniskt på några timmar, jämfört med fem dagar för traditionella signaturer. Detta är särskilt användbart inom försäljningsområdet - ju tidigare du kan få det kontraktet påskrivet, desto bättre.

Hur väljer du rätt e-signeringsverktyg?

Det finns många val när det gäller plattformar. När du väljer din e-signaturleverantör är det viktigt att veta vilka nyckelfunktioner du behöver.

Här är 8 funktioner att leta efter när du väljer leverantör.

1. Signera dokument på mobila enheter

Mobila enheter är nu en viktig del av en säljares verktygslåda, med 83 % av säljarna menar att ha tillgång till mobila säljverktyg ger dem ett försprång gentemot konkurrenterna. En digital signaturplattform måste kunna tillgodose detta växande behov och tillåta funktionaliteten för intressenter (stakeholders) att signera när de är på språng, oavsett vilken enhet de använder.

2. Tillgång till realtidsanalys

Att ha tillgång till realtidsdata kan hjälpa dig att förstå hur potentiella kunder engagerar sig i ditt affärsförslag. Öppnar de dokumentet flera gånger? Tar det lång tid att skriva under? Tillgång på begäran till denna information kan hjälpa dig att förfina dina affärsförslag och få affärer undertecknade snabbare.

3. CRM-integrationer

De allra flesta säljteam använder någon form av CRM-system (Customer Relation Management). En av de fantastiska sakerna med CRM-system är att de ofta tillåter integrationer med andra appar, plattformar och teknik för att effektivisera dina processer. Ett pålitlig och användbar e-signatursverktyg kommer att kunna integreras med ditt valda CRM-system, vilket gör det mycket lättare att hålla ett öga på vad som händer i hela din pipeline – vilket hjälper säljare att spara mycket administrativt arbete.

4. Säkerhets- och integritetsbestämmelser

Användare, klienter och dokumentundertecknare måste kunna förlita sig på att kommunikationen är säker. Av den anledningen måste din valda e-signaturplattform överensstämma med (och till och med ibland överskrida) integritetsbestämmelserna i de territorier där du verkar. Till exempel i Europeiska unionen (EU) och Storbritannien måste juridiska dokument och processerna kring dem överensstämma med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Det finns också specifika riktlinjer kring e-signaturer:

De elektroniska identifierings- och autentiseringstjänsterna (eIDAS) i EU. För att dokument som undertecknats elektroniskt ska vara juridiskt bindande måste din e-signaturplattform vara mycket säker och kompatibel med de styrande standarderna i ditt land eller din stat.

5. Skalbarhet

När du har nått framgång inom säljteamet är det troligt att det kommer att finnas intresse från andra delar av företaget. Du kanske upptäcker att HR-avdelningen är intresserade av att använda e-signaturer för interna dokument, eller att det förbättrar signeringsupplevelsen vid rekrytering av personal som befinner sig på geografisk distans.

6. Förmågan att automatisera

Automatisering hjälper till att spara tid och effektivisera processer, vilket kan vara särskilt användbart för säljare, med tanke på att endast 35 % av deras tid faktiskt går åt till försäljning.

7. Flexibla eller rimliga kostnader

Många lösningar erbjuder kostnadsfria provperioder så att du kan testa och jämföra innan du väljer din favorit. Det finns också olika abonnemangsnivåer eller paket att välja mellan.

8. Enkelt att använda.

En av de viktigaste sakerna med en lösning är att den gör ditt liv enklare och löser något. En e-signaturplattform måste vara enkel för säljare, och även för kunder och leads att använda.

Vad du får med GetAccept

GetAccept erbjuder ett digitalt säljrum som hjälper säljteam att avsluta fler affärer genom att skicka säljinnehåll med personliga videopåminnelser, livechatt och e-signatur. De mest populära funktionerna bland våra kunder är: