Hur Digital Theatre skapade en mer personlig säljupplevelse med GetAccept

Ni gjorde verkligen allt för oss och för att vi skulle bli nöjda! Ingen av de andra leverantörerna inom samma område gav oss samma omhändertagande, uppmärksamhet och hjälp som GetAccept.

Richard Smith
Licensing Director

En korthet

Utmaningen

Digital Theatre jobbar mot skolor och lärare, vilket gör att de inte är ett klassiskt B2B företag. Tidigare så använde de en annan e-signeringsleverantör men kände att det saknades något som kunde hjälpa dem att skapa en personlig och levande känsla in sin digital kommunikation till sina kunder, samtidigt som de ville effektivisera sina digitala processer och få full kontroll över sina avtal.

Lösningen

När Digital Theatre började använda GetAccept så fick de en allt-i-ett säljplattform med grymma möjligheter att skapa och presentera säljmaterial. Med en enklare integration till deras befintliga CRM system Hubspot, så kan de nu samla all information på ett och samma ställe. Med hjälp av GetAccepts Content bibliotek och Editor så kan de enkelt ta kontroll och styra över sin varumärkeskommunikation.

Mål

• Skapa en mer personlig och levande digital kommunikation med skolor och lärare
• Effektivisera digitala processer och få full kontroll över avtalshanteringen
• Samla information och arbetsflöden i ett allt-i-ett-verktyg med koppling till befintligt CRM

Fördelar

• Införde en allt-i-ett säljplattform för att skapa och presentera säljmaterial
• Integrerade GetAccept med HubSpot för att samla kund- och avtalsinformation på ett ställe
• Lät marknadsteamet skapa mallar och guider i Content Hub för att frigöra tid för säljarna
• Skapade mer engagemang och personlig kommunikation genom video i säljprocessen
• Gav säljchefer full överblick i Dealboard över affärer och beslutsprocesser

Resultatet

Content Hub

Digital Theatres marknadsteam har tagit ägandeskap av att skapa mallar och guider i GetAccept, vilket ger mer tid till deras säljare att fokusera på att skapa en personlig säljupplevelse för deras kunder.

Engagemang

Människor köper av människor och därför är det viktigt att kunna skapa engagemang digitalt. Digital Theatre får möjligheten att skapa engagemang och en personlig kommunikation med deras kunder genom att använda video i sin säljprocess. Med insikter på hur mottagaren av avtalet interagerar med dokumentet så hjälper det också säljaren att röra dialogen i rätt riktning.

Analys

Med GetAccepts Dealboard så får Digital Theatres säljchefer en full översikt av vilka affärer som går i rätt riktning och vilka som behöver fångas upp innan det är för sent. De kan nu se hur potentiella kunder interagerar med deras säljdokument, om nya intressenter har läst dokumentet vilket gör att de får full kontroll över beslutsprocessen.

Kundtjänst

Digital Theatre såg ett samspel mellan företagens övergripande vision om tillväxt och en ständig strävan efter att utvecklas. Digital Theatre var en av GetAccepts första kunderna att testa den nya editor. Ett samarbete mellan företagen är igång för att utveckla, stödja och inspirera andra att använda video i sin säljprocess.